Au cœur de la Valteline, où la tradition du travail du bois se transmet de génération en génération, la menuiserie Bettiga est un exemple emblématique de la manière dont l’innovation technologique peut s’intégrer harmonieusement au savoir-faire artisanal. Fondée en 1966, l’entreprise a récemment procédé à une importante mise à niveau technologique avec l’acquisition d’une Woodpecker Mirai.
Dans cette interview exclusive, Claudio Bettiga, représentant de la troisième génération de l’entreprise, nous raconte le processus décisionnel qui a conduit au choix de cette solution et comment cet investissement s’inscrit dans la stratégie de croissance de l’entreprise en vue de son soixantième anniversaire en 2026.
Le contexte de l’entreprise : trois générations d’expertise
L’histoire commence avec Ugo Bettiga, qui a lancé la production dans un modeste atelier, en se concentrant sur la fabrication de produits de menuiserie généraux. Le déménagement à Cercino (SO), dix ans plus tard, a marqué le début de l’expansion qui voit aujourd’hui l’entreprise gérée par la deuxième génération – le fils et les deux frères d’Ugo – avec la troisième génération, représentée par Claudio Bettiga, son frère et une cousine, déjà opérationnelle dans l’organisation.
Avec une activité principale axée à 95-97 % sur la production de menuiseries, l’entreprise s’est forgé au fil du temps une solide réputation sur le marché lombard, servant un portefeuille de clients diversifié qui va des entreprises de construction aux cabinets d’architecture, en passant par les particuliers.
La genèse d’une décision
Le processus décisionnel qui a conduit à l’acquisition de Woodpecker Mirai a commencé il y a deux ans, lorsque l’obsolescence technologique du centre angulaire a imposé une réflexion stratégique approfondie.
Claudio Bettiga raconte : « Nous devions remplacer l’ancienne machine et viser une solution plus innovante et de meilleure qualité ». L’analyse concurrentielle menée a été méthodique et approfondie.
La rencontre avec Saomad : au-delà de la technologie
Au départ, Saomad ne figurait pas dans le radar de l’entreprise de la Valteline. Le premier contact s’est fait de manière non conventionnelle : une vidéo sur Instagram de l’entreprise QR Legno montrant une machine en production.
« En suivant QR Legno, un autre client de Saomad, j’ai vu cette machine, j’ai écrit et demandé de quelle machine il s’agissait. C’était une Woodpecker Mirai », se souvient Claudio Bettiga.
La rencontre avec la famille Camporese a marqué un tournant. Il ne s’agissait pas seulement d’évaluer les paramètres techniques et les performances, mais d’entrer dans une relation commerciale basée sur des valeurs communes.
« Avant de rencontrer un entrepreneur, j’ai rencontré un père de famille », souligne M. Bettiga, soulignant que l’approche directe et non bureaucratique a facilité le processus décisionnel. La signature du contrat a eu lieu seulement une semaine après la rencontre.
Configuration technologique et capacités de production
Le choix initial s’était porté sur la Woodpecker Just, mais l’analyse des fluctuations de production de l’entreprise – « trois mois calmes et trois mois où il faut produire pour six » – a conduit à la décision d’investir dans la Woodpecker Mirai, une solution haut de gamme avec une capacité de production supérieure.
La configuration finale prévoit un système d’alimentation avec des chariots plutôt que le système Everest, un choix dicté par des considérations d’optimisation du rapport investissement/bénéfices.
Malgré cela, les capacités de la machine ont permis une expansion significative du portefeuille de produits : de 3 à 5 types de menuiseries à plus de 10 variantes, permettant ainsi de couvrir l’ensemble des besoins du marché.
Nouvelles stratégies de marché
L’acquisition de Woodpecker Mirai ne représente pas seulement une mise à niveau technologique, mais permet également de nouvelles stratégies commerciales.
« Je pense, par exemple, à une offre destinée aux petits menuisiers locaux », explique Claudio Bettiga, un partenariat dans le cadre duquel la menuiserie Bettiga « fournit un produit semi-fini ou fini, permettant aux petits artisans de se concentrer sur leur spécialisation principale », optimisant ainsi l’ensemble de la chaîne de valeur.
Performances opérationnelles et évaluation qualitative
Lors des essais dans les usines Saomad, les impressions ont été extrêmement positives. « Excellente qualité ! », s’exclame Bettiga, « Désormais, tout ce qui pouvait être un problème auparavant ne l’est plus. Si je devais donner une note, je dirais 9 », un jugement qui reflète non seulement les performances techniques, mais aussi la qualité du service après-vente.
L’assistance directe est un élément différenciateur fondamental : « J’avais une question, j’ai pris le téléphone, j’ai appelé Dario Camporese, il m’a répondu… En deux minutes, j’avais une réponse ». Cela contraste avec l’expérience d’autres entreprises industrielles où, comme le note Claudio Bettiga, « vous n’êtes qu’un numéro parmi tant d’autres ».
Installation et mise en service : la phase opérationnelle
Au moment de l’entretien, l’installation était en cours, les techniciens s’occupant du nivellement et du calibrage du centre d’usinage.
Le calendrier prévoyait la mise en service dans un délai de trois à quatre jours et une session de formation conjointe avec des spécialistes de Saomad et DDX pour l’optimisation des processus de production sur les nouveaux produits.
L’intérêt suscité dans la région est déjà tangible : « Dans les villages ou chez les petits menuisiers, la nouvelle s’est déjà répandue, ils sont donc curieux et viennent voir », raconte M. Bettiga, soulignant que l’investissement suscite déjà l’intérêt dans le tissu productif local.
2026 comme horizon symbolique
L’investissement dans la Woodpecker Mirai revêt une importance particulière étant donné que 2026 marquera le soixantième anniversaire de la menuiserie Bettiga.
« Nous nous sommes fait un beau cadeau », déclare M. Bettiga, qui considère cette acquisition non seulement comme une mise à niveau technologique, mais aussi comme une déclaration d’intention pour l’avenir de l’entreprise.
La machine représente le pont entre la tradition artisanale initiée par Ugo Bettiga en 1966 et les défis concurrentiels des marchés contemporains, garantissant à la troisième génération les outils nécessaires pour être compétitive tout en perpétuant l’héritage familial.
Un investissement important dans la technologie : considérations finales
Le cas de la menuiserie Bettiga illustre efficacement comment l’intégration de technologies CNC avancées peut faire évoluer les capacités concurrentielles d’une entreprise. La Woodpecker Mirai représente un levier stratégique qui permet :
- une diversification de la production grâce à l’élargissement du portefeuille de 5 à plus de 10 types de menuiseries ;
- une flexibilité opérationnelle pour gérer les pics de production éventuels ;
- de nouveaux modèles commerciaux, dans ce cas grâce à des partenariats avec de petits artisans ;
- une expansion géographique potentielle au-delà des frontières régionales traditionnelles.
Le succès de cette transition technologique réside non seulement dans les caractéristiques techniques de la machine, mais aussi dans l’alignement entre les capacités de production, la vision de l’entreprise et les relations commerciales basées sur la confiance et le soutien mutuel.
