L’engagement constant de produire des machines à bois multifonction de qualité
Ce sont des choix d’une entreprise que découle son succès. Chez SAOMAD, nous sommes convaincus que la qualité est avant tout une vocation, qui repose sur un comportement et une mentalité adaptés.
La conception et la production de machines à bois multifonction dans le cadre d’un système qualité codifié assurent au client un produit sûr et fiable et un service efficace et compétent.
Un système de qualité voulu et certifié
Notre système qualité est certifié selon la norme ISO 9001, basé sur trois axes principaux : l’approche client, l’amélioration continue et la surveillance des processus de l’entreprise. Ce sont des aspects que nous prenons au sérieux.
Nous vérifions constamment nos processus internes, qui font périodiquement l’objet d’audits conduits par un cabinet extérieur.
L’amélioration continue de chacune de nos activités est un engagement qui vise à l’obtention d’avantages mutuels entre toutes les parties prenantes, clients et fournisseurs, afin de renforcer la capacité de chacun à créer de la valeur et à être plus compétitif.
Le client au centre de notre mission
Notre premier objectif a toujours été et demeure, quoiqu’il en soit, la satisfaction des exigences de nos clients, et la volonté de simplifier leur travail tout en permettant à leur activité de gagner en qualité. C’est pourquoi nous avons construit en 2016 un bâtiment de 3 000 mètres carrés, exclusivement réservé aux essais de réception. En effet, tous nos centres d’usinage ne sont expédiés qu’après avoir été essayés à notre siège en présence du client final. Cette procédure permet de réduire considérablement les temps de mise en service du centre d’usinage : une fois installé chez le client, il suffit en effet de quelques jours pour qu’il soit parfaitement opérationnel.
