Alcune domande a Pierre Nous avons posé quelques questions à Pierre Strausak, propriétaire d’H. Strausak AG de Meinisberg/Biel (Suisse) qui souligne les points forts des machines italiennes et, en particulier, de nos centres d’usinage Woodpecker
Un portrait succinct de la société H. Strausak AG…
Nous sommes des revendeurs de machines pour l’usinage du bois, dont les principaux clients sont des entreprises de taille moyenne – 12 à 25 employés – qui, en Suisse, représentent la majorité des entreprises, car le marché des menuiseries en bois est moins développé qu’en Italie. Nous offrons surtout des machines de constructeurs italiens : notre gamme comprend aussi bien des solutions standard que des centres d’usinage à commande numérique.
(photo ci-dessous: Pierre Strausak est le deuxième à partir de la gauche)
Quel est votre point fort ?
Nous bénéficions tout d’abord d’une bonne réputation qui s’est construite au fil des cinquante années d’activité de notre entreprise. Nous garantissons aux clients suisses – qui ont besoin d’un interlocuteur physiquement présent dans le territoire – une assistance immédiate, en ce qui concerne aussi bien les aspects liés à la production, grâce à notre profonde connaissance de la menuiserie en bois, que les rapports avec le constructeur de la machine.
Nos fabricants de menuiseries ne perçoivent malheureusement pas pleinement le niveau technologique des centres d’usinage modernes ; c’est pourquoi, dans leurs décisions, ils tiennent moins compte des aspects techniques que des aspects humains et se tourneront vers ceux qui leur inspirent le plus confiance.
Le « secret » consiste à réussir à construire une relation de confiance avec le client potentiel. Cela implique un travail considérable de notre part, car nous devons être toujours présents en cas de demandes, de difficultés, etc., et faire le lien entre le client et le producteur de la machine.
Quel est votre marché ?
Notre territoire couvre la Suisse allemande et la Suisse française. Parfois, nous tentons de nous implanter en Suisse italienne, mais c’est un marché difficile, car les fabricants de menuiseries de ce territoire s’adressent plus souvent et plus facilement à des sociétés italiennes.
Pour quelles raisons avez-vous décidé de revendre essentiellement des machines italiennes ?
Je crois beaucoup au produit italien: ce sont des machines de bonne qualité, mais également compétitives en termes de prix. L’entreprise SAOMAD ne se contente pas de développer des solutions d’excellence, elle est aussi et surtout à l’écoute des exigences du client potentiel et disponible pour la mise au point de solutions personnalisées. Cette stratégie séduit nos fabricants de menuiseries et favorise la vente. Cette flexibilité dans les réponses apportées aux besoins des clients constitue, à mon avis, un véritable atout pour les entreprises italiennes.
Existe-t-il une autre caractéristique de SAOMAD que vous appréciez particulièrement ?
La très grande robustesse des machines Woodpecker. SAOMAD n’économise pas sur les matériaux et les composants et propose donc des produits très fiables dans la durée, avec des niveaux de productivité élevés et constants.
À la mi-octobre 2019, vous avez participé à Bâle au salon Holz qui s’est déroulé au Basel Exhibition Centre. Quelles ont été vos impressions ?
Nous avons eu la confirmation qu’Holz est le salon le plus important pour les artisans, les commerçants et l’industrie du bois en Suisse. Présents avec notre stand, nous avons misé sur l’exposition de la Woodpecker Just 3500 (comme les photos le montrent).
Je dois dire que nous avons eu plus de visiteurs que lors de la précédente édition qui avait eu lieu trois ans plus tôt. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons échangé étaient qualifiées et très intéressées ce qui nous a permis de créer des contacts très positifs.
Avez-vous un exemple de fabricant de menuiseries suisse qui a acheté une machine SAOMAD ?
Parmi nos clients, la menuiserie Hunziker de Schöftland (Suisse), dont vous avez également parlé dans le blog, a acheté en 2018 une Woodpecker 15/2 ; c’est une belle machine qui leur a permis d’accroître leur productivité de plus de 10%.
Strausak-Holz2019
