La solidité et la flexibilité de nos machines permettent de produire les menuiseries néerlandaises les plus difficiles, affirme Martin De Boer, directeur des ventes de Gerretsen Wijhe, notre partenaire revendeur pour les Pays-Bas.
Monsieur De Boer, supposons que nous nous parlions pour la première fois: comment décririez-vous votre entreprise?
Avec les pieds bien ancrés au sol, notre entreprise agit concrètement et, chaque jour, travaille dur pour comprendre les défis et les besoins de ses clients et, bien sûr, pour leur offrir les meilleures solutions en matière de machines et de services.
Comment êtes-vous organisés? Quels sont vos points forts?
Notre personnel compte au total vingt-trois personnes, réparties entre les différents services: assistance, installation, bureau d’étude, pièces détachées, ventes et administration.
Nos clients peuvent compter sur nos spécialistes dans les services d’installation et de vente pour le marché de l’usinage du bois massif et du panneau.
C’est la combinaison et la synthèse entre le travail de nos ressources humaines et les solutions que nous sommes en mesure d’offrir qui constituent le principal point fort de notre activité.
Quel est votre marché?
Nous proposons des solutions à tous ceux qui usinent le bois, et nous possédons également une solide expérience dans le secteur du bois massif, en particulier dans le secteur de la production de fenêtres et de portes.
Depuis combien d’années êtes-vous un partenaire revendeur de Saomad? Quelles caractéristiques de Saomad vous ont le plus convaincus?
Nous travaillons avec Saomad depuis 1996, mais notre partenariat s’est intensifié depuis 2014 quand, une fois surmontée la grave crise financière qu’ont subie nos clients, le secteur des centres d’usinage CNC pour menuiseries a redémarré.
Les Pays-Bas, par rapport à d’autres pays européens, produisent des menuiseries très grandes et très lourdes avec une grande variété de profils et de joints.
Depuis les années 1990, Saomad conçoit et construit des centres d’usinage solides et résistants. Les machines Saomad sont particulièrement bien adaptées aux particularités de notre marché des menuiseries.
Qu’est-ce que vos clients apprécient le plus chez Saomad?
La gamme de centres d’usinage Saomad répond parfaitement aux exigences du marché néerlandais. La machine Saomad est robuste et assure à la fois une grande flexibilité du point de vue de la capacité de production et un rapport qualité-prix très intéressant.
Hormis les machines, monsieur De Boer, quels autres aspects de Saomad appréciez-vous particulièrement?
Nos partenaires de Saomad ont la même mentalité que nous: ce sont des personnes qui ont les pieds sur terre et qui travaillent dur pour produire les meilleures machines possibles.
De plus, lors de nos visites chez Saomad avec nos clients, ils se sentent vraiment écoutés. Même leurs exigences les plus spécifiques sont souvent satisfaites (dans la mesure du possible, bien entendu).
Avez-vous un exemple d’une commande intéressante que vous suivez ces jours-ci ou qui s’est récemment conclue?
Nous avons vendu de nombreux centres d’usinage Saomad aux Pays-Bas et ils avaient tous leur spécificité pour nos clients: ces machines ont énormément changé leur façon de voir les choses et d’organiser la production.
Cette année, nous avons déjà installé un magnifique centre d’usinage Woodpecker Mirai 4500 au siège de notre client de Kroon à Gendt et un Woodpecker Just 3500 auprès de l’entreprise Dalko Kozijnen à Heerenveen.
Le fils du propriétaire de Dalko s’est très vite familiarisé avec le logiciel (en l’occurrence Archimede de Kosmosoft) et avant même l’installation de la machine.
Après l’installation, l’entreprise a été en mesure de produire, en l’espace d’une semaine, le type de fenêtre néerlandaise le plus difficile à réaliser sur le plan de la programmation. Le formidable enthousiasme de notre client a réellement été pour nous une grande source de satisfaction.
